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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido y cuánto cuesta el envío?

Los tiempos de entrega varían según la ubicación, generalmente de 2 a 5 días hábiles. El costo de envío se calcula durante el proceso de compra y depende del peso y tamaño de los productos.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu pedido en el sitio web del transportista asociado o por llamada o mensaje al Whatsapp de nuestros transportistas.

¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?

Lamentamos cualquier inconveniente. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 2 días posteriores a la recepción del producto y te ayudaremos a resolver el problema. Puedes encontrar más información en nuestra política de devoluciones y cambios.

¿Poseen atención al cliente?

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